APP: Aplicativo do Banco do Brasil enfrentou problemas nesta sexta-feira (30)

Foto divulgação

O aplicativo do Banco do Brasil está fora do ar nesta sexta-feira (30), último dia útil do ano. Segundo relatos publicados nas redes sociais, não é possível fazer login no aplicativo, que apresenta falha na autenticação e não abre. Dados do Downdetector, plataforma que monitora o status de serviços online, indicam que a falha começou por volta das 7h45 (horário de Brasília).

Em apenas uma hora, as notificações sobre o problema saltaram de 230 para 1.390. Ao que parece, a falha acontece nos sistemas do BB, uma vez que clientes também enfrentam dificuldades para fazer login no Internet Banking e usar o cartão de crédito.

Usuários que tentam fazer login no app não conseguem sair da tela inicial. Nesse caso, o app informa que o serviço está indisponível. “Estamos passando por dificuldades técnicas e alguns serviços estão indisponíveis. Avisaremos assim que tudo normalizar”, diz a mensagem de erro.

O Banco do Brasil informou “o BB identificou instabilidade em seus sistemas no início da manhã desta sexta, 30. O acesso ao app BB está em processo de normalização.”

Internet/APP/Banco do Brasil

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