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Divida: Dívida pode ser negociada digitalmente de forma sigilosa e sem constrangimentos

O Brasil encerrou o mês de abril com cerca de 62,6 milhões de devedores, que se encontram nas listas de inadimplência das principais entidades atuantes no segmento. Esse contingente representa mais de 40% da população adulta brasileira, de acordo com dados divulgados nesta terça-feira (14) pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).

Dessa forma, o índice de inadimplência cresceu 2% no mês passado, em relação a igual período de 2018. Os dados apontam ainda que 52% das dívidas existentes no País estão ligadas aos bancos e envolvem cartão de crédito, cheque especial, financiamentos e empréstimos. Em seguida, aparecem o comércio (17%), os setores de comunicações (12%) e de água e luz (10%).

O levantamento destaca também que o maior índice de devedores está entre o público com faixa etária entre 30 e 39 anos. Em abril, 51% desse universo tinha o nome inscrito em alguma relação de inadimplentes e totalizam 17,7 milhões de pessoas.

Para os credores, existe a grande necessidade de conhecer os problemas que ocorrem com os consumidores como forma de trazer soluções para reduzir o contingente de devedores na praça. A partir daí, passaram a utilizar algumas posturas que levam os inadimplentes a ter mais confiança e conforto na hora de negociar seus compromissos atrasados.

A principal iniciativa adotada é a cobrança digital com o uso de tecnologias. Dentro dessa linha, o sistema Negocia Fácil está no mercado para possibilitar uma negociação mais sigilosa, sem intermediários e, sobretudo, evitar o constrangimento no momento da abordagem junto a esse público, como acontece hoje por meio do telemarketing. Com isso, proporciona uma empatia junto aos devedores, a ponto de incentivar a regularização dos débitos de forma mais rápida e consciente.

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